注意事項とご利用規約

下記の注意事項とご利用規約をご一読ください。
ご同意いただけましたら、申込みフォームの入力へお進みください。

〈注意事項〉

  • 心療内科または精神科に通院中または投薬中の方は事前にお問い合わせ、ご相談ください。主治の医師がある場合は、医師の許可が必要となります。
  • 心理セラピーは医療行為ではありませんので効果を保障するものではありません。
  • お悩みによって1回で変化を感じる場合もあれば、セッションの継続が必要な場合もあります。回数は個人差がありますことを予めご了承ください。
  • アフターフォローとしてメールでの質問やフォローを実施後1ヶ月間受け付けています。

〈規約〉

  1. 本サービスは、対話や心理療法によって問題解決を促すサービスです。医療行為とは異なり治療や治癒を保証するものではありません。
  2. 相談内容や状況に応じて、適切な専門機関の紹介、又は本サービスの終結を行う場合があります。なお、体調の急激な変化や健康状態の変化があった場合は、医療機関等へのご相談をお勧めします。
  3. 心療内科、精神科などに通院中の場合は状況によりお断りさせていただく場合もあります。
  4. 利用者が18歳未満(高校生以下)の場合は、原則として保護者の同意が必要となります。
  5. 必ず本名でお申し込みください。
  6. セラピストへの誹謗中傷・暴言があると判断した場合は途中で中断させて頂くことがあります。

〈守秘義務について〉

当方は、利用者の個人情報は個人情報保護法等により、相談の秘密は厳守(守秘義務)とし、個人が特定できるような情報や相談内容を第三者に開示いたしません。
ただし、以下の項目に当てはまる場合は、当方の判断により情報を開示することがあります。

  1. 利用者から情報開示の同意を得た場合
  2. 利用者が自殺をする意思を明らかにし、実行される可能性が高いと当方が判断した場合
  3. 利用者又は第三者の生命身体に危険が迫っているおそれ、またはそれに類する行為があると当方が判断した場合
  4. 著しい法令違反があると当方が判断した場合
  5. 利用者または第三者が虐待を受けている可能性または、虐待の危険にさらされる可能性があると当方が判断した場合

〈キャンセルポリシー・遅刻・延長に関してのお願い〉

ーカウンセリング及び心理療法

ーーキャンセルポリシー
会場とお時間を確保しております。やむ負えない理由以外でのキャンセルはなるべくご遠慮ください。
遅刻された場合、その分のお時間の延長はできませんのでご了承ください。

  • オンライン実施に限り、セラピスト・クライアント共に1度まで無償での日程変更を可能とします。
  • セラピスト都合による日程変更があった場合、実施日の3日前以降の変更は次回予約分を無料でご提供いたします。
  • 対面実施の場合、日程変更・キャンセルには会場ごとの規約に則った会場キャンセル料が発生します。
  • 日程変更の場合、3日前からはキャンセル受付後に再調整となります。
  • 実施日の3日前のキャンセル……料金の50%
  • 実施日の2日前、前日、当日のキャンセル……料金の100%

※ご入金済みの場合、返金手数料は申込者負担となります。

ーーお時間の延長について
・オンライン相談 30分延長ごとに追加料金をいただきます
・進行状況によっては、カウンセラー判断で延長する場合がございます
・事前にお申出いただければ時間内の終了を厳守いたします
・10分までの延長には追加料金はいただきません


①60分の申込みで10分延びて70分に終了→追加料金は不要
②60分の申込みで11分延びて71分に終了→追加料金が発生

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

ー各種イベント

  • 実施日の3日前のキャンセル……料金の50%
  • 実施日の2日前、前日、当日のキャンセル……料金の100%

※ご入金済みの場合、返金手数料は申込者負担となります。